Polityka Prywatności

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Dowiedz się, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Ostatnia aktualizacja: 16 grudnia 2024

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu LiftMental.com (dalej: "Serwis") przez LiftMental sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: "Administrator").

Administrator przykłada szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników i zobowiązuje się do ochrony ich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator Danych

Nazwa: LiftMental sp. z o.o.

Adres: ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa

NIP: 5272950319

REGON: 384729501

Email: [email protected]

Telefon: +48 22 123 4567

Inspektor Ochrony Danych: [email protected]

3. Zakres Zbieranych Danych

3.1. Dane podawane dobrowolnie

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Numer telefonu
  • Treść wiadomości w formularzu kontaktowym
  • Dane zawarte w komentarzach i opiniach (jeśli dostępne)

3.2. Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki i system operacyjny
  • Dane o aktywności w Serwisie (odwiedzone strony, czas wizyty)
  • Źródło przejścia do Serwisu
  • Informacje z plików cookies
  • Dane analityczne (poprzez Google Analytics, z anonimizacją IP)

Dane wrażliwe: Nie zbieramy celowo danych zdrowotnych ani innych wrażliwych danych osobowych. Jeśli użytkownik przekaże takie informacje w formularzu kontaktowym, będą one przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie.

4. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Świadczenie usług

Odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, prowadzenie komunikacji

Marketing

Wysyłka newslettera (za zgodą), informacje o nowych treściach

Analityka

Analiza ruchu, optymalizacja Serwisu, badanie preferencji użytkowników

Bezpieczeństwo

Zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie nadużyć, archiwizacja

5. Podstawa Prawna

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika (newsletter, cookies)
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy/kontraktu
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (np. rachunkowość)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (analityka, bezpieczeństwo)

6. Udostępnianie Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT i hostingu (serwery, zabezpieczenia)
  • Dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics)
  • Dostawcy usług marketingowych (platformy mailingowe)
  • Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
  • Organy publiczne (tylko na podstawie przepisów prawa)

Gwarancje: Wszystkie podmioty zewnętrzne zobowiązane są umową do ochrony danych zgodnie z RODO. Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza UE bez odpowiednich zabezpieczeń.

7. Prawa Użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

Dostępu do danych

Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych

Sprostowania danych

Prawo do poprawiania nieprawidłowych lub uzupełniania niekompletnych danych

Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Prawo do żądania usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do ich przetwarzania

Ograniczenia przetwarzania

Prawo do czasowego ograniczenia przetwarzania danych

Przenoszenia danych

Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi

Sprzeciwu wobec przetwarzania

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub z innych uzasadnionych przyczyn

Cofnięcia zgody

Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa na legalność przetwarzania przed cofnięciem)

Wniesienia skargi

Prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

W celu realizacji swoich praw, należy skontaktować się z Administratorem poprzez email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.

8. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • Niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane
  • Wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe - 5 lat)
  • Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
  • Do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

9. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych:

  • Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
  • Regularne kopie zapasowe danych
  • Zabezpieczenia serwerów i systemów informatycznych
  • Kontrola dostępu do danych (tylko upoważnione osoby)
  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
  • Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
  • Regularne audyty bezpieczeństwa

10. Pliki Cookies

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w naszej dedykowanej Polityce Cookies.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani poprzez ogłoszenie na stronie głównej Serwisu oraz, w przypadku zarejestrowanych użytkowników, drogą mailową.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności.

12. Kontakt w Sprawach Prywatności

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]

Adres: LiftMental sp. z o.o., ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa

Telefon: +48 22 123 4567

Organ nadzorczy: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]
Strona: www.uodo.gov.pl

Masz pytania dotyczące prywatności?

Skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.

Skontaktuj się